お買い上げ商品の不具合について

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
詳細を確認させていただきますので、下記よりお問い合わせください。

<ご連絡の際にご準備いただきたいもの>

電話・チャットご希望のお客様

1.不具合のある商品 ( 不具合の状態や場所などの確認 )
2.ご購入履歴が分るもの ( 購入日、商品、購入店舗などの確認 )
※メンバーズ会員証、お見積書、レシートなど

メールご希望のお客様

注文履歴の「下記注文に関するお問合せ」「メール」から問合せしていただくと、お客様の購入情報などが自動連携いたします。
また、画像/動画をアップロードしていただくと、その後の対応がスムーズになります撮影のポイント
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店舗へお立ち寄りのご予定がある際は、店舗でもお手続きが可能です。
ご購入時のレシートまたはご注文番号をご用意いただけますと、よりスムーズにご対応できます。

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