ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
不具合の状況を確認のためにお手数ではございますが、画像 ／ 動画をアップロードしていただくと、その後の対応がスムーズになります。

症状により画像と動画を使い分けていただけると助かります。
画像：傷・割れ・破損・汚れ・ほつれ・へたり・劣化・組立不良・エラーコード
動画：動作不良・きしみ音・グラつき・開閉不良

画像撮影について
3 パターンの画像をお願いします。
1．商品全体がわかる画像
2．不具合がどの箇所かわかる画像
3．不具合箇所のアップ画像

撮影ポイントとして
※ 画像はサンプルです。

● 大型の家具からインテリア小物まで、全ての商品が対象です。
※ アップロードできるファイル形式 ： HEIC・JPG・PNG

動画について
容量：最大 20 MG（ 低画質で 75 秒、高画質で 15 秒程度 ）
※ アップロードできるファイル形式 ： MOV・MP4