商品ページの返品・交換欄に「 不可 」と記載のある商品は返品交換ができません。

商品受け取り前
下記の商品に関しては原則お客様都合でのキャンセルはできません。商品をよくご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

・ オーダー商品、セミオーダー商品、弊社規定の多サイズ商品
※ 多サイズ商品･･･オーダーではないが選択できるサイズが多い商品（ カーテン、キッチンマットなど ）
・ カタログ注文商品
・ 観葉植物（ 生 ）、生花

商品受け取り後
下記の商品に関しては原則初期不良の場合を除き、商品お渡し後の返品・交換を承ることができません。商品をよくご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。
※商品の不良／不具合による返品をご希望の方はこちらをご覧ください。

・ 受け取り後15日以上経過した商品
・ ニトリでの購入が特定できない商品（ レシートや注文履歴などがない商品 ）
・ 開封後の衛生用品（ トイレ用品 ／ マスク／美容家電 ／ リカバリーウエア ／ Nキレイなど ）
※ 未開封の場合は返品可能です。
・ 消耗品（ 電池 ／ 電球 ／ クリーナー ／ スキンケア商品など ）
・ オーダー商品、セミオーダー商品、弊社規定の多サイズ商品
※ 多サイズ商品･･･オーダーではないが選択できるサイズが多い商品（ カーテン、キッチンマットなど ）
・ カタログ注文商品
・ 観葉植物（ 生 ）、生花
・ 繰返しご使用された商品
・ 組立途中あるいは組立後の商品
・ 島忠商品・島忠店舗で購入のニトリ商品
・ N+商品
・ お客様により加工（ 本来加工の必要がない穴をあける、塗装など ）がされた商品

キャンセル・返品不可商品かの確認方法
ニトリネット商品ページに記載しております。