ニトリ店舗 ／ EXPRESS（ エクスプレス ）店舗でご購入いただいた商品の返品 ／ 交換は以下の条件でお受けしております。

※ 商品の不具合による返品・交換の場合は、こちらをご確認ください。

返品・交換可能期間

● 商品お受け取り翌日から 14 日以内

返品・交換できない商品

● 返品・交換期間を過ぎている商品
● 購入が特定できない商品（ メンバーズを利用されておらず、レシートを紛失した場合など ）
● 開封済の衛生用品（ トイレ用品 など ）
● オーダー商品
● 消耗品（ 電池 ／ 電球 ／ クリーナー ／ 掃除用品のスペア品など ）
● お客様により加工（ 穴をあけるなど本来加工の必要がない ）がされた商品
● N+（ エヌプラス ）商品
● 島忠店舗で購入した商品

ご準備いただくもの

● 返品ご希望の商品
● レシートもしくは、お見積書（ 注文伝票 ）
※ 紛失された場合はメンバーズカードまたはアプリ会員証をご持参ください。
● クレジットカード（ カードでお支払された場合 ）
● お支払された端末（ 電子マネー ／ バーコード決済された場合 ）

返品・交換可能店舗

全国のニトリ店舗 ／ EXPRESS（ エクスプレス ）店舗にてお受けしております。
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