店舗で注文した商品が届かない場合

【宅配便でお届けの場合】

宅配業者に直接ご確認下さい。
宅配業者は、お見積書( 注文伝票 )の二次元コードよりご確認いただけます。アプリ会員の方は、注文履歴からもご確認いただけます。
> 注文履歴

image.png

【ニトリ配送でお届けの場合】

ニトリ配送営業所へ直接ご連絡ください。
営業所の連絡先は、お見積書( 注文伝票 )の配送関連の問合せをご確認ください。
アプリ会員の方は、注文履歴からもご確認いただけます。
> 注文履歴

image.png

【一部の商品だけが届かない場合】
● ご購入商品や当日の配達状況により同一のご注文でも複数回に分かれて届く場合があります。
● 複数個口で配送トラックが分かれている
※ 同一のご注文でも送り状NOが複数に分かれている場合があります。

image.png

● お渡し方法 / 受取り方法がニトリ配送( 配送員 )と宅配便になっている

image.png

お問い合わせ
チャット・メールでお問い合わせ
電話でお問い合わせ
ご購入サポート
電話で「ご購入相談」
おうちにいながら「オンライン相談」