ご使用中に、故障かなと思ったときは下記をお試しください。

リモコンの動作が鈍くなった／動作距離が遠くなった

操作可能範囲から外れている場合があります。機操作可能範囲は取扱説明書をご確認下さい。
受信部に向けて操作できているかご確認ください。

リモコンの電池を交換してください。

※交換用電池は、取扱説明書をご確認ください。

リモコンの送信部・扇風機本体の受信部が汚れている場合、反応が悪くなることがあります。
汚れている場合はからぶきしてください。

電源が入らない／動かない

本体が充電できているか確認し、充電してください。
※充電池は消耗品ですので、繰り返しご使用しますと運転時間が短くなりますが、不良ではございません。

充電されない

温度が高いもしくは低い場所で充電している。

運転中は充電できません。
運転を停止して充電してください。

取扱説明書に記載されている充電時間に対して充電時間が短い

温度が高いもしくは低い場所で充電している。

取扱説明書に記載されている充電時間に対して充電時間が長い

長期間使用せずにいると、次の充電時間が長くなることがあります。
不具合ではございません。